Perguntas Frequentes

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:   

 

  • Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

 

  • Como se realizam os envios?

Trabalhamos com fornecedores, você faz o seu pedido e enviamos a etiqueta para o fabricante.

 

  • Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Não vendemos para fora do Brasil.

 

  • Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 14 a 19  dias úteis para produtos nacionais e 20 a 30 dias úteis para produtos do exterior. (Produtos são enviados após a confirmação do pagamento).

 

  • Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de defeito do produto ou arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

  • Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te passamos os seguintes passos precisos.