Perguntas Frequentes
- Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
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- Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
- Como se realizam os envios?
Trabalhamos com fornecedores, você faz o seu pedido e enviamos a etiqueta para o fabricante.
- Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país. Não vendemos para fora do Brasil.
- Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 14 a 19 dias úteis para produtos nacionais e 20 a 30 dias úteis para produtos do exterior. (Produtos são enviados após a confirmação do pagamento).
- Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de defeito do produto ou arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
- Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te passamos os seguintes passos precisos.